タンスのゲンは、ネット通販で家具や寝具を探していると頻繁に見かけるショップです。
その魅力は圧倒的な低価格にありますが、同時に「なぜこんなに安いのか」「品質は大丈夫か」と疑問に思う方も少なくないでしょう。
この記事では、タンスのゲンはなぜ安いのかという疑問にお答えします。
タンスのゲンの強みは何ですか？という点や、タンスのゲンはどこの国の会社？あるいは、タンスのゲンはどこのメーカーですか？といった基本的な情報から、布団やソファの口コミ、タンスのゲンの羽毛布団は臭いがしますか？といった具体的な評判まで掘り下げます。
また、購入を検討する上で不安になりがちな、クレームの傾向や、万が一の際に返品できない？といったサポート体制、実物を確認できるショールームはある？という点、さらに公式販売サイトと偽サイトの見分け方についても詳しく解説していきます。
- タンスのゲンが低価格を実現できる具体的な理由
- 品質やサポートに関する実際の評判や注意点
- 競合他社（ニトリなど）との明確な違い
- 安全に購入するための偽サイトの見分け方
タンスのゲンはなぜ安い？その理由と実態
タンスのゲンの強みは何ですか？
タンスのゲンが「なぜ安いのか」という疑問の答えは、その独自のビジネスモデルと徹底したコスト削減の取り組みにあります。
最大の強みは、問屋や卸売業者といった中間業者を介さないD2C（Direct to Consumer）モデルを採用している点です。
国内外の製造工場と直接取引し、コンテナ単位で大量に仕入れることで、中間マージンを完全にカットしています。
さらに、タンスのゲンは実店舗を一切持たないネット通販専業の形態をとっています。
これにより、店舗の家賃や光熱費、店舗運営スタッフの人件費といった巨額の運営コストがかかりません。
これらの削減できたコストを、そのまま商品価格に反映させています。
つまり、タンスのゲンの安さは、企業努力による徹底したコスト管理によって実現されているものと考えられます。
タンスのゲンはどこの国の会社？
参考画像：タンスのゲン（株）
「タンスのゲン」という名前から、海外の企業をイメージする方もいらっしゃるかもしれませんが、タンスのゲン株式会社は日本の企業です。
本社は、家具の産地として有名な福岡県大川市にあります。
1964年に婚礼家具（タンス）を製造する工場「有限会社九州工芸」として創業したのが始まりです。
2002年からインターネット通販事業を開始し、時代のニーズに合わせて業態を大きく転換させました。
家具の町・大川で半世紀以上の歴史を持つ、日本の会社です。
タンスのゲンはどこのメーカーですか？
参考画像：タンスのゲン（株）
タンスのゲンは、1964年1月の創業当時は家具を自社で製造する「メーカー（家具工場）」でした。
取り扱う商品の95%以上が自社開発のオリジナル商品とされています。
そのため、「特定のメーカーの製品を仕入れて販売する小売店」とは異なり、「自社ブランドの企画・販売元」と表現するのが最も実態に近いと言えます。
ニトリとの違いは？
タンスのゲンとニトリは、どちらも低価格帯の家具・インテリアを扱う人気の企業ですが、そのビジネスモデルには明確な違いがあります。
購入を検討する際は、これらの違いを理解しておくことが役立ちます。
最大の違いは、実店舗の有無です。
ニトリが全国に店舗網を持ち、顧客が実際に商品を見て触れられる「製造小売業」であるのに対し、タンスのゲンは実店舗を持たない「ネット通販専業」のD2C企業です。
以下の表に、主な違いをまとめました。
| 比較項目 | タンスのゲン | ニトリ |
|---|---|---|
| 販売形態 | ネット通販専業 | 実店舗（全国展開）＋ネット通販 |
| 実物確認 | 不可 （ショールームなし） | 可能 （全国の店舗） |
| ビジネスモデル | D2C（企画・開発）、 中間マージン排除 | 製造小売 （自社工場で製造・一貫管理） |
| 価格帯 | 非常に低価格～中価格帯 | 低価格～中価格帯 |
| サポート | オンライン中心 （メール、チャット） | 店舗での対面サポート、 オンライン |
| 強み | コストパフォーマンス、 ネット特化の効率 | 実物確認の安心感、 商品ラインナップの幅広さ |
どちらが良いかは一概には言えず、価格を最優先しネットでの買い物に慣れているならタンスのゲン、実物を見てから決めたい、あるいは購入後のサポートを店舗で受けたい場合はニトリ、というようにご自身のニーズに合わせて選ぶことが大切です。
「タンスのゲンはなぜ安い」以外の評判と注意点
- 評判は？布団やソファの口コミ
- 評判の高い人気商品
- タンスのゲンの羽毛布団は臭いがしますか？
- クレームの傾向は？
- お客様都合で返品できない？
- ショールームはある？
- 公式販売サイトと偽サイトの見分け方
- まとめ：タンスのゲンはなぜ安いのか
評判は？布団やソファの口コミ
タンスのゲンの評判を調べると、良い口コミと悪い口コミの両方が見受けられます。
ソファや布団などの大型商品でも、他社と比較して安価でありながら「値段以上の品質だった」「デザインがおしゃれで部屋に馴染む」といった満足の声が多数あります。
いっぽうで、悪い評判も存在します。
布団に関しても「敷布団が薄い」「羽毛布団のボリュームが思ったよりない」といった意見が見られます。
低価格帯の商品を大量に扱っているため、当たり外れがある可能性や、価格相応の品質である部分も否めないようです。
評判の高い人気商品
タンスのゲンでは、特に「ソファ」「寝具（布団）」「座椅子」のカテゴリーに人気商品が集中している傾向が見受けられます。
低価格帯でありながら、トレンドを押さえたデザインや、特定の機能性を備えている点が、多くのユーザーから支持を集める理由となっているようです。
例えばソファのカテゴリーでは、「CARLO（カルロ）」シリーズのような北欧風のデザインを採用した商品が人気を集めています。
コンパクトなサイズ感でありながら、ポケットコイルを使用して座り心地にも配慮したモデルもあり、デザインと機能性のバランスが評価されています。
また、寝具では新生活や来客用として、必要なものが一式揃う布団セットが人気です。
安価で手軽に揃えられる点が好評を得ています。
座椅子カテゴリーも同様に、多段階のリクライニング機能やポケットコイルを使用したモデルが、リビングでのリラックスタイムやゲーム用として高い支持を得ています。
これらの人気商品は、タンスのゲンの「低価格かつデザイン性・機能性を両立させる」という強みを象徴していると考えられます。
タンスのゲンの羽毛布団は臭いがしますか？
タンスのゲンの羽毛布団に関する口コミの中には、「開封時に獣臭のような臭いがする」というものが一定数存在します。
この臭いの主な原因は、羽毛に含まれる「油脂分」とされています。
羽毛は水鳥から採取されるため、品質を保ちふかふか感を維持するにはある程度の油脂分が必要です。
この油脂分が、特に高温多湿の環境下や圧縮された状態から開封された際に、特有の臭いを発することがあります。
また、羽毛の種類によっても臭いの強弱が異なると言われています。
一般的に、雑食性のダック（アヒル）よりも、草食性のグース（ガチョウ）の羽毛のほうが臭いが少ない傾向にあるようです。
もし購入した羽毛布団の臭いが気になる場合は、まず布団を小さく畳んで中の空気を押し出し、風通しの良い日陰で干して新しい空気と入れ替える作業を数回繰り返すことが推奨されています。
タンスのゲン自身も、『コインランドリーで洗える羽毛布団』を開発・販売しており、臭いや衛生面を気にするユーザーのニーズにも応えようとしています。
参考画像：タンスのゲン「コインランドリーで洗える羽毛布団」
クレームの傾向は？
タンスのゲンのクレームや低評価のレビューを分析すると、いくつかの傾向が見られます。
最も多いのは、商品の「初期不良」や「品質」に関する問題です。
「届いた商品に傷や汚れがあった」「組み立て家具のネジ穴が合わない」「部品が足りない」といった報告があります。
次に目立つのが、「カスタマーサポートの対応」に関する不満です。
人気ショップゆえに問い合わせが集中しやすいのか、「問い合わせの返信が遅い」「電話が繋がりにくい」「交換対応に時間がかかった」といった声が寄せられています。
また、配送に関するトラブル、例えば「指定した日時に届かない」「大型家具の配送で問題があった」という内容も見受けられます。
これらのクレームは、低価格帯の通販業態では起こりやすい問題とも言えますが、購入する際は、万が一トラブルがあった場合に備えて、到着後すぐに商品を確認し、問題があれば写真などで記録を残しておくことが賢明です。
お客様都合で返品できない？
タンスのゲンでの購入を検討する際、非常に重要な注意点として「原則としてお客様都合での返品は受け付けていない」というポリシーが挙げられます。
公式サイトの利用規約やQ&Aには、「ご注文間違い・イメージ違い(使用感等)・サイズが部屋に合わない等の理由でのご返品は一切お受付できません」と明記されています。
したがって、「ソファの色が思ったより濃かった」「ベッドのサイズが部屋に搬入できなかった」といった理由での返品は不可能です。
ただし、これはあくまで「お客様都合」の場合です。
「届いた商品が破損していた（初期不良）」「注文と違う商品が届いた」といった、お店側の手配ミスや不良品に関しては、商品到着後1週間以内の連絡といった条件のもと、交換や返金での対応が行われます。
購入前には、商品のサイズや色、搬入経路などを入念に確認することが、失敗を防ぐために不可欠です。
【参照：国民生活センター「通信販売のクーリング・オフ制度」】
ショールームはある？
タンスのゲンは、前述の通り、実店舗を持たないネット通販専業のビジネスモデルを採用しています。
そのため、ニトリやIKEAのような、商品を実際に見て触れることができる「ショールーム」や「展示店舗」は、全国どこにもありません。
本社は福岡県大川市にありますが、こちらもオフィスであり、商品を展示・販売するスペースは設けられていません。
実物を確認できないことは、ネット通販専業であるタンスのゲンの最大のデメリットとも言えます。
購入する際は、商品ページに掲載されているサイズ情報、写真、そして他のユーザーのレビューを注意深く確認し、色味や質感、サイズ感を想像した上で判断する必要があります。
公式販売サイトと偽サイトの見分け方
タンスのゲンはその人気と知名度から、残念ながら「タンスのゲン」の名前や商品画像を無断で使用した悪質な「偽サイト（詐欺サイト）」の存在が確認されています。
これらの偽サイトは、商品を極端に安い価格で表示し、お金を振り込ませた後、商品を発送しないといった手口が報告されています。
安全に買い物をするために、偽サイトの特徴を理解しておくことが大切です。
【参照：警察庁 サイバー犯罪対策「偽サイト（詐欺サイト）」】
偽サイトの主な特徴
- 販売価格が正規の価格と比べて極端に安い。
- 支払い方法が銀行振込（前払い）のみなど、選択肢が極端に少ない。
- サイト内の日本語表記が不自然（誤字脱字が多い、機械翻訳のような文章）。
- 連絡先の電話番号が記載されていない、またはフリーメールアドレスが使われている。
- URLが公式のものと異なる（例：無関係な文字列、不自然なドメイン）。
【タンスのゲン公式サイトの案内では、公式店舗のURLは以下です】
▼本店
https://www.tansu-gen.jp/
▼楽天市場店
https://www.rakuten.ne.jp/gold/tansu/
▼amazon店
https://www.amazon.co.jp/stores/node/3521292051
▼PayPayモール店
https://paypaymall.yahoo.co.jp/store/tansu/top/
▼auPAYマーケット店
https://wowma.jp/user/5983242
▼dショッピング店
https://shopping.dmkt-sp.jp/partner/tansunogen/
少しでも怪しいと感じた場合は、購入を中止し、URLや会社概要を必ず確認してください。
まとめ：タンスのゲンはなぜ安いのか
「タンスのゲンはなぜ安いのか」という疑問について、その理由から評判、注意点まで解説しました。
最後に、この記事のポイントをまとめます。
- タンスのゲンの安さの理由は徹底したコストカットにある
- 実店舗を持たずネット通販に特化し、地代や人件費を削減している
- 中間業者を介さないD2Cモデルでマージンを排除している
- タンスのゲンは福岡県大川市に本社を置く日本の企業である
- 元は家具工場だが現在は自社で企画・開発するD2C企業である
- ニトリとの最大の違いは実店舗の有無とビジネスモデルにある
- 価格重視ならタンスのゲン、実物確認ならニトリが選択肢になる
- 良い評判は「コスパの高さ」や「デザイン性」が多い
- 悪い評判は「耐久性」や「ネット通販特有のイメージ違い」が見られる
- 羽毛布団の臭いは、羽毛の油脂分が原因であることが多い
- クレームは初期不良やサポート対応、配送に関するものが見受けられる
- 「お客様都合」での返品は原則として一切受け付けていない
- 初期不良や誤配送の場合は、商品到着後1週間以内の連絡で交換対応となる
- 商品を実物で確認できるショールームや店舗は存在しない
- 人気商品のため、公式を装った偽サイト（詐欺サイト）に注意が必要である
